旅學堂 ｜ 女力陪力系統制度設計文件
外部陪力系統
女力彈性任務與收入累積制度
讓女性夥伴不必在家庭與工作之間二選一，而是依照自己的生活節奏，透過分級任務、陪跑升級與收入紀錄，逐步累積能力、收入、角色認同與陪伴他人的力量。
一、制度定位
旅學堂可將女性導覽員與陪力夥伴的參與模式，從「課程培訓後等待機會」轉為「可被管理、可被媒合、可累積收入與角色」的陪力系統。
這套制度不是傳統雇用制度，而是一種適合非典型就業女性的彈性任務制度。它允許女性夥伴依照家庭照顧、退休生活、職涯轉換、健康狀況與自信程度，選擇不同任務、不同時段與不同投入深度。
核心目標是：
讓女性夥伴可以彈性參與，也能逐步累積收入、能力、角色認同與歸屬感。
二、適用對象
主要適用於旅學堂女力陪伴系統中的兩類利害關係人：
因家庭及個人因素退出學校／職場女性
例如婚育後離開職場、因照顧責任中斷工作、職涯轉換、缺乏自信或正在重新尋找社會角色者。
中高齡／退休女性
例如退休後希望重新投入社會參與、具地方生活經驗、文化興趣、手作能力、導覽潛力或陪伴能力者。
也可延伸納入：
青年實習生
地方店家協作者
手作講師
文化故事整理者
課程助教
社群紀錄與行政支援者
三、制度核心邏輯
這套制度的核心不是「有案子才找人」，而是先建立人才資料、任務階梯與媒合規則。
基本邏輯是：
人進來
→ 看見自己的可參與位置
→ 從小任務開始
→ 逐步累積任務紀錄
→ 建立收入與信心
→ 成為可穩定承接任務的夥伴
→ 再陪伴下一批人
四、任務分級設計
可將旅學堂任務分為五級。
A
A 級｜入門支援任務
適合剛進入系統、尚未具備導覽自信，或只能短時間參與者。
任務內容
報到接待·簽到協助·場務支援·拍照紀錄·道具準備·路線陪走·學員照顧·QR code 或問卷提醒
可觀察成果
願意出席·願意與人互動·理解活動流程·建立第一次公共參與經驗
管理目的 讓夥伴先熟悉活動現場，降低進入門檻。
B
B 級｜協作任務
適合已參與課程、願意練習表達，但還不適合獨立帶隊者。
任務內容
導覽助理·手作助教·分站協助·單點故事補充·小組陪伴·親子活動支援·學校走讀分組照顧
可觀察成果
能穩定完成指定任務·願意簡短說明·開始產生角色認同·能與主導覽員搭配
管理目的 讓夥伴開始從「協助者」變成「可被看見的角色」。
C
C 級｜半獨立任務
適合已有試講經驗、能完成局部導覽或課程段落者。
任務內容
單點導覽·分站帶領·半日導覽協作·手作體驗帶領·故事段落主講·小型團體接待·活動主持片段
可觀察成果
能掌握時間·能回應參與者問題·能完成一段完整內容·有機會獲得任務收入
管理目的 建立可被派工的局部專業能力。
D
D 級｜獨立承接任務
適合已具備完整導覽或課程執行能力者。
任務內容
完整導覽·半日遊程帶隊·學校課程執行·企業場協作帶領·客製活動主講·地方文化體驗帶領·收費課程講師
可觀察成果
能獨立完成任務·有收入紀錄·有參與者回饋·可被安排至不同類型場次
管理目的 讓夥伴成為穩定收入來源之一，也成為旅學堂可媒合的人才。
E
E 級｜共創與陪跑任務
適合成熟夥伴、學姐、Mentor 或具課程開發能力者。
任務內容
新路線開發·教材共創·培訓講師·學妹陪跑·任務複盤·文化內容整理·企業或學校方案設計·陪力系統 Mentor
可觀察成果
能培育新人·能共創產品或課程·能提出改善建議·形成旅學堂人才循環
管理目的 讓女性夥伴從受培力者，轉為陪伴他人的陪力者。
五、彈性參與機制
每月或每季建立一次「可接任務時段表」。欄位可包含：
本月是否可接任務
可接平日白天
可接平日晚上
可接週末
可接短時段，2 小時以內
可接半日
可接整日
可臨時支援
只能線上協作
本月暫停
家庭或健康因素需注意
希望嘗試的任務類型
這個表單的重點不是要求大家配合旅學堂，而是讓旅學堂知道誰在什麼狀態下可以被溫柔地邀請。
六、收入累積設計
建議建立「任務收入級距表」，讓收入透明、可追蹤。可先分為：
| 任務級別 | 收入型態 |
|---|
| A 級任務 | 交通補貼或基礎支援費 |
| B 級任務 | 協作費 |
| C 級任務 | 單點或半獨立任務費 |
| D 級任務 | 完整導覽或課程費 |
| E 級任務 | 設計費、講師費、Mentor 費 |
每次任務需留下：
任務日期
任務名稱
任務級別
擔任角色
工時
酬勞
是否首次承接
是否與學姐或青年搭檔
任務完成狀態
回饋紀錄
這些資料未來可以成為 SROI 中「非典型收入提升」的重要證據。
七、媒合規則
旅學堂派工時可依照五個條件媒合：
收入平衡
是否讓任務與收入機會不要集中在少數人身上。
這能避免「永遠找最熟的人」，也能讓新人逐步被看見。
八、陪跑與升級機制
每位夥伴可設定下一階段目標。例如：
從 A 級到 B 級能穩定協助活動
從 B 級到 C 級能完成 3 分鐘故事分享
從 C 級到 D 級能獨立完成單點導覽
從 D 級到 E 級能陪伴新人或設計課程
升級依據不只看能力，也看意願與生活狀態。升級資料可包含：
完成任務次數
試講紀錄
夥伴回饋
參與者回饋
自我信心評估
是否願意承接下一級任務
九、風險與支持機制
因為這套制度涉及家庭、時間與收入期待，需要設計支持機制。
可能風險
家人不理解時間壓力增加任務分配不均收入期待落差新手焦慮熟手過度被依賴夥伴之間比較志工與有酬任務界線不清
對應支持
任務前說明任務後複盤透明派工原則收入級距說明可暫停機制雙人搭檔制不強迫升級家庭支持度追蹤
十、管理表單建議
旅學堂可建立五張基本表單。
| 表單 | 內容 |
|---|
| 女力夥伴資料表 | 記錄背景、興趣、可投入時間、擅長內容、家庭限制與希望發展方向。 |
| 可接任務時段表 | 每月或每季更新一次。 |
| 任務派工紀錄表 | 記錄每次任務誰參與、角色、級別、工時與酬勞。 |
| 任務回饋與複盤表 | 記錄完成狀態、困難、學習與下一步。 |
| 收入與成果累積表 | 整理每位夥伴的任務次數、收入、升級紀錄與自我感受變化。 |
十一、對應 SROI 成果
這套制度可對應四項女力成果：
自信心提升
從觀摩、協作到獨立任務，逐步累積公開表達經驗。
自我價值感提升
從家庭角色之外，重新看見自己的能力與社會角色。
團隊歸屬感提升
透過搭檔、陪跑、任務複盤與學姐學妹關係，形成支持網絡。
額外收入機會提升
透過任務分級、派工紀錄與收入級距，建立非典型收入路徑。
十二、成果事件鏈
培力課程
→ 觀摩與試講
→ 入門支援任務
→ 協作導覽或助教
→ 半獨立任務
→ 完整任務承接
→ 任務收入累積
→ 自信與角色認同提升
→ 成為陪跑者或 Mentor
→ 形成旅學堂女力陪力循環
十三、一句話總結
讓女性夥伴不必在家庭與工作之間二選一，而是依照自己的生活節奏，透過分級任務、陪跑升級與收入紀錄，逐步累積能力、收入、角色認同與陪伴他人的力量。
旅學堂 ｜ 女力陪力系統制度設計