淡水不缺人潮。每到假日,捷運站、老街與河岸擠滿來看夕陽、吃阿給的旅客;但在地店家常說,人很多,真正走進店裡的很少,來過一次的旅人,下次也不一定記得回來。
所以今年夏天,旅學堂把問題換了一個問法:怎麼讓旅客從「經過」變成「走進來」,再讓一次到訪延續成下一次互動?答案是「淡海旅學集章尋寶」——以淡海輕軌為軸線,串聯沿線 22 家特色店家,用尋寶地圖和 LINE 數位集章,把輕軌一日票延伸成一趟有任務、有故事的淡水小旅行。
這項活動是經濟部中小及新創企業署 115 年度中小微企業數位轉型計畫「淡海輕旅學數位驛站」的重要實作。活動開跑後,自由時報、中央社、聯合新聞網、華視新聞網、台灣 TB 新聞網、紅樹林有線電視與凱擘大台北新聞等媒體陸續報導,也有部落客與創作者實際走訪。這篇文章把這些公開紀錄整理起來,作為計畫的媒體回顧。
跟著旅貓尋寶:活動怎麼玩
玩法分成三個步驟:
- 地圖尋寶:搭上淡海輕軌,依活動地圖找到合作店家,掃描店內 QR Code。
- 掃碼回答:回答「旅貓」出的淡水小題目,答對就集到一章。
- 收集獎勵:集滿 3 個章即可取得抽獎資格,並可依活動規則兌換合作店家優惠。
22 家合作店家涵蓋住宿、餐飲、甜點、伴手禮、獨立書店、文創體驗與在地農產。包括讓旅人自由創作的 show233 自助畫室、國際背包客認識淡水的台北旅人國際青年旅館、連結農村文化與永續生活的阿三哥農莊,以及英國奶奶、無論如河獨立書店、日落月出石花凍、德裕魚酥等地方品牌。
活動也規劃三條主題路線:「大手牽小手」適合親子同遊;「文青散策」串起巷弄小店、手作與質感美食;「歲月靜好」則以慢步老街與歷史風景為主。路線還能延伸至旅學堂與新北捷運合作的 Open 淡海機廠,從輕軌維修基地出發,再搭上「小藍」走進街區。
媒體怎麼報
自由時報於 6 月 24 日率先以「搭輕軌尋寶」為題,完整介紹玩法與地方服務構想。中央社於 7 月 13 日將活動定位為以地圖任務帶領民眾理解城市故事、協助中小微型店家使用數位工具留客的實作,內容也由聯合新聞網與華視新聞網轉載。
影音紀錄也補上旅程與店家交流的現場感:彭冠翎以短影音走訪淡水特色店;紅樹林有線電視與凱擘大台北新聞從在地新聞角度介紹集章玩法;旅學堂與大台北新聞則分別記錄活動推廣及店家夥伴交流會。
8 月 27 日,觀天下/聯合新聞網進一步追蹤店家夥伴交流會;9 月 2 日,台灣 TB 新聞網則從地方新聞角度,整理淡海輕軌、22 家店家、數位工具與 Open 淡海機廠如何共同形成一條淡水小旅行路線。
讓輕軌不只是交通工具,讓店家不只是消費地點;一段旅程,也可以成為認識地方的入口。
讓店家看見彼此:數位培力與交流
對多數中小微型店家來說,數位轉型不是一次導入複雜系統,而是從現場用得上的小工具開始。計畫期間辦理 2 次數位培力課程,內容涵蓋 LINE 官方帳號、數位集章、QR Code 導流、顧客互動與基礎成效觀察。
集章活動上線後,旅學堂再邀集合作店家舉辦 1 場夥伴交流會,分享推動經驗並討論後續合作。原本各自努力的店家,在這裡開始看見彼此;住宿、餐飲、書店、畫室、烘焙與地方文史場域,也逐漸被串成同一張淡海觀光服務網絡。
透過數位集章系統,原本分散在各店的現場服務、優惠內容與地方故事,得以被串成一條可被看見、可被分享、也可持續優化的淡水旅遊路徑。
部落客實走:把地圖走成自己的路線
茱茱 Judy 在痞客邦「世界樂遊趣 ~ 愛就 GO!」記錄 4F 小飯館、秀 233 自助畫室與 Open 淡海機廠;UDN 部落格「艾新玨羅」除了整理活動全貌,也另以一篇文章介紹 4F 小飯館;「ぷち旅行~四處趴趴走」則把合作店家放進一日遊程,記下輕軌、機廠、餐飲、畫室與漁人碼頭之間的移動。
這些體驗文章補上新聞難以呈現的現場細節:一道以在地食材製作的料理、一張在河景前完成的流體畫,或第一次走進輕軌機廠的驚喜。集章是開門的方式,真正留下的,是旅人與場域相遇的經驗。
成果總覽
證據說明:22 家店、3 條路線與活動玩法可由公開報導及活動頁交叉確認;2 次培力課程與 1 場交流會依旅學堂計畫紀錄整理。多數平台未公開瀏覽次數,因此本文不推估總觸及量;完整來源與發布資訊列於下方。
下一站
活動告一段落後,店家手上多了 LINE 官方帳號與數位工具,可以繼續推播活動、優惠與季節限定資訊,讓來過的旅客有理由再回來。旅學堂也會整合這次成果,透過走讀結合店家推出聯名活動,發展導覽、主題體驗、跨店路線與共同行銷。
從走讀到集章,從故事到消費,我們希望更多人重新看見:淡水不只是一條老街,而是一座仍在生活、持續成長的百年小鎮;淡海輕軌也不只是交通工具,而是串起地方好店的旅遊軸線。
本活動為經濟部中小及新創企業署 115 年度中小微企業數位轉型計畫「淡海輕旅學數位驛站」成果。